کدام پلتفرم CRM مناسب شماست؟
هدف بنیادین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) – همانطور که از نامش پیداست – مدیریت ارتباطات است، اما این کار دقیقا به چه معناست؟ سیستمهای CRM بسته به نوع تمرکزشان به انواع مختلفی تقسیم میشوند. درحالیکه برخی راهکارهای CRM از فعالیتهای فرانت آفیس پشتیبانی میکنند...
بیشتر بخوانید