رشد ۱۲٫۵ درصدی بازار جهانی CRM
ارزش بازار جهانی نرم افزارهای CRM در سال 2012با رشد5/12 درصدی به 18 میلیارددلار رسید. به گزارش کامپیوتر ورلد، این رشد نسبت به دیگر انواع نرم افزار...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
وبلاگ
مفاهیم کلیدی مدیریت بازاریابی
بازاریابی مجموعه فعالیتهای مدیریتی است که از طریق تکنیکها و استراتژیهای مختلف باعث افزایش فروش و سود در هر کسب وکاری میگردد. سطوح مختلف بازاریابی از...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
آشنایی با مدیریت ارتباط مشتری (CRM)
گارتنر، CRM را یک استراتژی کسب و کار معرفی میکند: "که سبب افزایش فروش، افزایش سود و رضایتمندی مشتری می گردد." CRM سیستمی جهت گردآوری و یكپارچه‌سازی اطلاعات...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
مدیریت خدمات در Microsoft CRM
سیستم Microsoft CRM تمامي جنبه‌هاي فرآيند خدمات مشتریان در سازمان را از تنظیم قراردادهای گارانتی و خدمات پس از فروش، پیشنهاد قیمت و پردازش آن و...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
مدیریت فروش در Microsoft CRM
Microsoft Dynamics CRM بخش فروش سازمان را قادر مي‌سازد تا به‌طوري دقيق فعاليت‌هاي فروش را برنامه‌ريزي، کنترل و پيش‌بيني كند، سیستم فروش را به‌سرعت تجزيه و...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
مدیریت بازاریابی در Microsoft CRM
سیستم CRM قابليت جامع مدیریت بازاريابي را براي برنامه‌ريزي، بودجه‌بندي، اجرا و اندازه‌گيري موفقیت فعاليت‌هاي بازاريابي فراهم مي‌آورد. Microsoft Dynamics CRM امکانات بی نظیری از جمله...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر