پیاده سازی سیستم Microsoft CRM چقدر سودآور خواهد بود؟
یکی از دغدغه های مهم مدیران در تصمیم گیری در ارتباط با پیاده سازی سیستم CRM میزان سود و منفعتی است که از پیاده سازی این...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
وبلاگ
آیا سیستم CRM شما به افزایش فروش کمک کرده است؟
اگر شما مسئول فعالیتهای بازاریابی و فروش شرکت خود هستید، بسیار مهم است که نگاهی عمیق و دقیق به نحوه استفاده از سیستم CRM توسط کارکنان...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
۷ سوالی که قبل از پیاده سازی CRM باید پاسخ دهید.
شاید CRM برای شما مناسب نباشد. این حقیقتی است که گاهی مدیران تصمیم گیر در سطوح بالای سازمان آنرا نادیده میگیرند. علیرغم تمام مزایا و امکاناتی...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
چه چالش هایی در مدیریت فروش با سیستم CRM رفع خواهد شد؟
بی شک فروش قلب تپنده هر سازمانی است و ضعف در مدیریت آن بدون هیچ تردیدی منجر به کوتاه شدن عمر سازمان خواهد شد. یافته ها...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
گزارش تحلیلی گارتنر در سال ۲۰۱۳ – Microsoft CRM همچنان در رده رهبران بازار
گارتنر هر ساله به تحلیل سیستمهای اتوماسیون نیروی فروش (Sales Force Automation) در بازار جهانی می پردازد که یافته های آن تحت عنوان Magic Quadrant for...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
CRM همچنان برترین ابزار مدیریتی سال ۲۰۱۳
طبق گزارش سالانه شرکت BAIN & COMPANY درباره ابزارهای برتر مدیریتی، برای چندمین سال پیاپی "مدیریت ارتباط با مشتری" یا CRM همچنان به عنوان محبوب‌ترین و برترین...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
متدلوژی گارتنر در پیاده سازی CRM
گارتنر و برخي ديگر از صاحب‌نظران، مديريت ارتباط با مشتری را نوعی راهبرد مي‌دانند كه سودآوری، درآمد و رضايت مشتری را از طريق سازماندهی حول بخش‌های...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
سیستم CRM چه امکاناتی در اختیار شما میگذارد؟
امروزه در دنیای کسب وکار استفاده از سیستمها و راهکارهای مدرن در اداره سازمان، دیگر یک استراتژی لوکس نیست بلکه یک ضرورت است. مدیران و سازمانهایی...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
رشد ۱۲٫۵ درصدی بازار جهانی CRM
ارزش بازار جهانی نرم افزارهای CRM در سال 2012با رشد5/12 درصدی به 18 میلیارددلار رسید. به گزارش کامپیوتر ورلد، این رشد نسبت به دیگر انواع نرم افزار...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر
مفاهیم کلیدی مدیریت بازاریابی
بازاریابی مجموعه فعالیتهای مدیریتی است که از طریق تکنیکها و استراتژیهای مختلف باعث افزایش فروش و سود در هر کسب وکاری میگردد. سطوح مختلف بازاریابی از...
بیشتر بخوانید
14
سپتامبر